De la o idee de livrare rapidă în Barcelona la un gigant global al comenzilor la cerere
Începuturile: Livrăm orice, oricând
Glovo a fost fondată în 2015, la Barcelona, Spania, de către doi tineri antreprenori:
• Óscar Pierre, un fost student în inginerie aerospațială,
• Sacha Michaud, un antreprenor britanic stabilit în Spania.
Ideea a pornit simplu:
“Ce-ar fi să creăm o aplicație care să livreze orice produs din oraș, la cererea clientului, în mai puțin de o oră?”
Nu doar mâncare. Nu doar flori sau pachete. Orice.
Această viziune a dat naștere la ceea ce aveau să numească: economia orașului la buton.
Primii pași: Barcelona și primele provocări
Glovo a început ca o aplicație locală de livrări rapide:
• clienții puteau comanda aproape orice (de la pizza până la chei uitate),
• curierii, numiți Gloveri, se deplasau cu biciclete sau scutere.
În primele luni:
• au întâmpinat dificultăți financiare,
• s-au luptat să atragă utilizatori și restaurante partenere,
• dar au perseverat datorită flexibilității ideii și focusului pe viteza de livrare.
Creștere accelerată
Modelul Glovo s-a dovedit extrem de scalabil:
• În doar câțiva ani, Glovo s-a extins în zeci de orașe din Spania și apoi în alte țări europene și din America Latină.
• Au combinat livrările clasice de mâncare cu livrări de produse farmaceutice, flori, articole de supermarket și chiar comenzi personalizate („livrează-mi orice”).
O inovație importantă:
Glovo Market – propriile lor magazine virtuale de alimente și produse de necesitate, livrate direct din depozite rapide (dark stores).
Strategii cheie ale succesului
• Rapiditate: livrare medie de 30-45 de minute,
• Diversitate: nu doar food delivery, ci orice produs urban,
• Localizare inteligentă: adaptare la nevoile fiecărei piețe,
• Tehnologie: o aplicație simplă, intuitivă și flexibilă.
Provocări și critici
Ca toate companiile de livrări rapide, Glovo s-a confruntat cu:
• Critici privind condițiile de muncă ale curierilor,
• Presiuni pentru reglementări mai stricte privind gig economy,
• Provocări logistice în orașele aglomerate.
Însă Glovo a continuat să se adapteze, introducând politici mai transparente pentru colaboratori și investind în sustenabilitate (livrări ecologice).
Achiziții și extindere
Glovo a reușit să atragă investiții de sute de milioane de euro și a început să cumpere sau să fuzioneze cu alte companii de livrări locale, consolidându-și poziția:
• În România, a absorbit FoodPanda în 2021.
• În alte piețe, a concurat cu giganti precum Uber Eats, Bolt Food și Deliveroo.
În 2022, Glovo a fost achiziționată majoritar de către Delivery Hero, un gigant german al livrărilor rapide.
Glovo astăzi
Glovo activează în:
• peste 25 de țări,
• peste 1300 de orașe,
• având milioane de utilizatori și sute de mii de livrări zilnice.
Misiunea lor declarată rămâne aceeași:
“Livrăm orice în orașul tău, rapid și simplu.”
