Teoria inteligenței emoționale
(Daniel Goleman, 1995)
1. Ce este inteligența emoțională?
Este abilitatea de a recunoaște, înțelege, gestiona și exprima emoțiile proprii și ale altora, și de a folosi aceste informații pentru a ghida gândirea și comportamentul.
2. Cele 5 componente ale inteligenței emoționale (după Goleman):
1. Autocunoaștere – să-ți înțelegi propriile emoții și reacții.
2. Autoreglare – să-ți controlezi impulsurile și reacțiile emoționale.
3. Motivație – dorința de a progresa, autodisciplină, perseverență.
4. Empatie – să simți și să înțelegi emoțiile celorlalți.
5. Abilități sociale – comunicare, cooperare, gestionarea conflictelor.
3. De ce e importantă?
• Oamenii cu inteligență emoțională ridicată au relații mai bune, sunt lideri mai eficienți, iau decizii mai bune.
• În multe cazuri, inteligența emoțională contează mai mult decât IQ-ul pentru succesul în viață și carieră.
4. Exemple în viața reală:
• Un manager care își păstrează calmul într-o criză și își încurajează echipa.
• Un adolescent care recunoaște când e copleșit și cere ajutor.
• Un părinte care înțelege emoțiile copilului și îl susține fără a-l critica.
Morala psihologică:
Să fii inteligent emoțional înseamnă să știi să gestionezi viața cu capul, dar și cu inima.
